Descripción
Las organizaciones enfrentan el desafío de competir en mercados donde la innovación,
los costos y la productividad marcan la diferencia. La Excelencia Operacional surge
como la estrategia que integra innovación, eficiencia y competitividad, convirtiendo
la optimización de procesos en resultados concretos.
Este diplomado ofrece una visión moderna y práctica para optimizar recursos,
elevar la satisfacción del cliente y fortalecer la posición competitiva de las
organizaciones en un entorno global.
Objetivos
- Demostrar cómo Lean Six Sigma optimiza procesos reduciendo desperdicios y variabilidad.
- Mostrar cómo OPEX permite operar de forma consistente, eficiente y orientada a valor.
- Proveer herramientas prácticas para identificar, analizar y solucionar problemas.
- Comprender la gestión de la calidad alineada con estándares internacionales.
- Introducción a normas internacionales y tendencias globales de calidad.
Contenido del Programa
Módulo 1: Gestión de la Calidad y Estándares Internacionales de Excelencia
- Introducción al Sistema de Gestión Integrado (SGI).
- Administración de la Calidad Total (TQM).
- Validaciones y Control Estadístico de Proceso (SPC).
- Normas ISO 9001, ISO 13485, CE y 21 CFR Part 820 (FDA).
- Casos de éxito en manufactura y servicios.
Módulo 2: Metodología Lean Six Sigma | Optimización de Procesos
- Principios Lean Six Sigma y Voz del Cliente (VOC).
- Aplicación de DMAIC para optimizar velocidad, calidad y costos.
- VSM: Mapeo de flujo de valor y procesos.
- Lean Manufacturing: eliminación de desperdicios.
- Implementación y casos prácticos.
Módulo 3: Automatización Industrial 4.0 – Innovación y Competitividad
- Arquitectura de PLCs: CPU, I/O, memoria y buses.
- Programación básica: Ladder, Structured Text y FBD.
- Simulación y secuenciación (PLCLogix, TIA Portal).
- Sistemas SCADA/DCS: visualización, alarmas y reportes.
- Introducción a IoT, Big Data, IA y mantenimiento predictivo.
